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Colección General 327.2 P967a 150008315 Disponible 0
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327.2
P967a
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Título: Protocolo. Apuntes para su fácil comprensión / Berenice García Duque ... [et al.] ; editor literario Leonardo David López Escobar.
Editor: Medellín, Colombia : Universidad de Medellín, 2016.
ISBN: 9789588815954 (Versión en papel) :
10: 958-8815-96-7
Páginas: 184 p : il., fotos y cuadros ; 24 cm.
Serie: Comunicación
Materia: Protocolo (Diplomacia).
Ceremonias y observancias oficiales.
Netiqueta.
Etiqueta (Modales).
Entradas adic.: García Duque, Berenice, aut.
Álvarez Lozano, Francisco Javier, aut.
Merino Barrera, Germán Alonso, aut.
Tamayo Montoya, Jenny, aut.
Rodríguez Velásquez, Luis Fernando, aut.
Pulgarín Restrepo, Luisa Fernanda, aut.
León Ochoa, María Ligia, aut.
Ángel Londoño, Nora, aut.
Echeverry Palacio, Rogelio Ernesto, aut.
López Escobar, Leonardo David, ed.
Contenidos: Introducción. El protocolo: ¿un convencionalismo o una necesidad. 13 -- Quince años de la Sala de Ceremonial y Protocolo de Medellín. 15 -- Listado de miembros de la Sala de Ceremonial Protocolo 2014. 17 -- Los autores. 19 -- Procedencia: Columna vertebral del protocolo / Luisa Fernanda Pulgarín Restrepo. 22 -- Introducción. 23 -- Qué es la precedencia. 24 -- Orígenes de las precedencias. 25 -- Reglamentación sobre precedencias. 29 -- Vías para establecer las precedencias. 32 -- Tipo de precedencias. 32 -- Criterios para establecer las precedencias. 33 -- Principios de las precedencias. 35 -- Anexo. Ley 1444 de 2011. 39 -- Símbolos patrios / Francisco Javier Álvarez Lozano. 40 -- El himno. 41 -- Banderas. 42 -- Escudo. 46 -- Protocolo empresaria / Francisco Javier Álvarez Lozano; María Ligia León Ochoa. 46 -- Qué se entiende por protocolo empresarial. 47 -- Principales aspecto del protocolo empresarial. 48 -- Inauguración de una sede o planta de producción. 48 -- Protocolo de negocio / Berenice García Duque. 52 -- Introducción. 53 -- Generalidades del protocolo de negocios en Colombia, Brasil, Chile, Ecuador, Estados Unidos, México, Japón y Venezuela. 54 -- Generalidades de negociación internacional. 75 -- Condecoraciones / Francisco Javier Álvarez Lozano / María Ligia León Ochoa. 80 -- Definiciones. 81 -- Historias general de las condecoraciones. 81 -- Historia de las condecoraciones en Colombia. 83 -- Ceremonias. 86 -- Uso de las condecoraciones. 86 -- Grados de las condecoraciones. 87 -- Revocatoria de una condecoración. 88 -- Condecoraciones en la empresa privada. 89 -- Glosario. 89 -- Introducción. 91 -- Los regalos. 92 -- Origen e historia de la costumbre de regalar. 92 -- Otros referentes históricos. 95 -- El arte de regalar. 97 -- Otras consideraciones sobre los regalos. 101 -- Regalos en el sector público. 104 -- Regalos en el sector privado. 107 -- Significado de las piedras preciosas. 113 -- El lenguaje de las flores. 115 -- Protocolo en el Matrimonio / Francisco Javier Alvares Lozano / Rogelio Ernesto Echeverry Palacio. 116 -- Desarrollo histórico el matrimonio. 117 -- Matrimonio en diferentes religiones. 121 -- Matrimonio en diferentes culturas. 124 -- Modalidades del matrimonio. 126 -- Matrimonio según la formula ritual. 127 -- El matrimonio religioso. 128 -- Como planear una boda. 131 -- Tradiciones. 135 -- Protocolo en la música / Francisco Javier Álvarez Lozano / María Ligia León Ochoa. 136 -- Introducción. 137 -- Definición. 137 -- Historia. 137 -- Himnos. 138 -- La iglesia católica. 138 -- La orquesta. 139 -- Guía para sobrevivir en una sala de conciertos. 142 -- Invitaciones: El lenguaje de la cortesía / Luisa Fernanda Pulgarín Restrepo. 144 -- Introducción. 145 -- Fundamentación histórica. 146 -- Legislación existente. 150 -- Consideraciones preliminares sobre las invitaciones. 151- Presentación de una invitación protocolaria. 155 -- Otras consideraciones. 164 -- Netiqueta: Arguello de ser un ciudadano virtual agradable / Germán Alonso Merino Barrera. 168 -- Algunas definiciones. 169.
Resumen: En base a esta obra de protocolo, hay una primera definición planteada por Eduardo Restrepo del Corral en su libro Etiqueta y ceremonial diplomático, dice que "el protocolo es una regla ceremonial diplomática, establecida por decreto o por costumbre”. Otro acercamiento al concepto hace referencia al comportamiento acostumbrado en diferentes actos ceremoniales. Y una definición más práctica y sencilla la plantea la profesora Margarita Zuleta quien dice que el protocolo es "amabilidad y respeto”. A la altura de esta reflexión se dirá que hay situaciones tan delicadas e importantes en este mundo, que lo ya mencionado poco aporta al desarrollo y a la historia de las personas, de las organizaciones y de las ciudades. Sin embargo, los detalles como el cumplimiento, lo memorable y no lo interminable, el orden lógico de los discursos, el respeto por los himnos y las banderas, permiten a las personas caer en la cuenta de si una actividad se hizo con todo el sello que dan el ceremonial y el protocolo. Protocolo y ceremonial se confunden así mismo en muchos casos con etiqueta, urbanidad o cortesía. Por ello nada mejor que abordar en este libro, en sus diferentes capítulos, las diferencias y las similitudes, para lograr seguridad, sentido común y proyección en toda situación.
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